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                                  2018年度全國“改善博猫平台”兩項大獎花落澳洋醫院

                                  發佈時間:2019-01-08 瀏覽人數:782

                                  1月6日,由國家衛生健康委醫政醫管局、《健康報》社聯合主辦的“2018年度改善博猫平台典型經驗交流推廣會”在北京召開  。會議對改善患者就醫感受,貫徹落實新一輪改善博猫平台行動計劃中表現突出的單位、集體及個人進行了表彰 。江蘇大學附屬澳洋醫院及院長高家彥分獲“2018年度改善博猫平台示範醫院”、“‘進一步改善博猫平台行動計劃’先進個人”兩項全國大獎 。

                                  2018年是國家“進一步改善博猫平台行動計劃”新三年計劃的開局之年 。澳洋醫院堅持以人民健康需求爲中心 ,以改善羣衆就醫感受爲出發點,通過多項創新舉措不斷提升患者滿意度 ,提供優質高效的專業服務:

                                  爲急重症患者開闢綠色通道:建立 “多中心協同救治”的分級防治體系 ,建立卒中、胸痛和創傷三大中心。

                                  “一站式”多學科診治模式:以病種爲單位開展“一站式”多學科診治,普通外科、腫瘤科率先搭建起多學科診療平臺 ,實現各科資源和優勢的最大化整合  ,提高診治質量 ,從根本上降低醫療費用 。

                                  全功能自助服務系統:65臺自助機提供預約掛號、取號、繳費、打印等功能,應用微信、支付寶等互聯網移動平臺提供預約掛號、導診、支付以及查閱各項檢驗、檢查報告等“一條龍”服務 。

                                  智能輸液監控系統:心內科、風溼內分泌科等病區已實現智能輸液監控系統 ,無需人工陪護,爲醫院打造“無鈴聲”病房,讓患者輸液時安心放心。

                                  “一站式”服務中心:醫院配備“一站式”服務中心,爲市民提供雨傘、答疑、輪椅、失物招領、無線充電、諮詢、分診、預約等服務 。

                                  同時 ,澳洋醫院還優化流程、開展多項優質服務:在門診洗手間加裝熱水 ,改造兒科、皮膚科、國家標準化代謝性疾病管理中心(MMC)、敞開式收費窗口等 ,設置圖書閱讀區 ,打造成書香醫院 ,營造溫馨診療環境。

                                  “改善博猫平台”是貫徹落實黨的十九大精神、推進“健康中國”戰略的要求 ,是民生導向 ,也是醫療機構的基本職責 。近年來 ,澳洋醫院按照國家、省、市衛生計生部門的部署,全面貫徹落實“關於進一步改善博猫平台行動計劃”各項要求 ,醫院黨委聯合本地七家民營醫院成立“紅領YI家”黨建聯盟,是首批蘇州“海棠花紅”先鋒陣地,充分發揮了黨建引領作用。未來,澳洋醫院將圍繞建設成高品質國際化醫院的目標 ,繼續爲港城市民提供便捷、高效、有溫度的醫療衛生服務 。

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